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※赤字は休業日です

メールでのご注文は24時間年中無休で受け付けております。
休業日および営業時間以外のご注文・お問合わせは翌営業日以降のお返事となります。

特定商取引に関する法律に基づく表記

■支払いについて

銀行振込 (前払い・手数料お客様負担)

<振込先>
振込先1 足利銀行 インターパーク支店
(支店名がみつからない場合は【みずほの出張所】でお願いいたします)
当座預金 201548 有限会社小峰玩具製作所

重要なお知らせ

10月21日に当社指定足利銀行の支店が変更となりました。

旧)みずほの出張所 → 新)インターパーク支店

お客様がご利用の銀行のシステムにおいて支店名の変更がされていない場合は
恐れ入りますが支店名を 【みずほの出張所】にてお願い申し上げます。

代金は前払いでお願いします。
MOCOMOCOからのご入金のお願いのメールを受け取ってからご入金下さい。
振込手数料はお客様負担でお願いします。
振込用紙は金融機関備え付けのものをご利用願います。
即納の商品は、お振込み確認後、3日以内に発送致します。(営業日数)
納期のある商品もございます。お申し込みをされる時にご確認下さいますようお願い致します。
念のため、ご注文後確認メールをお送りします。
ご注文時に最初に送られるショップからの自動配信メールとは別のメールですのでご注意下さい。

商品の発送はご入金後になります。

10日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルの有無を
お電話かメールにてご確認させていただく場合もございます。
その後もご連絡の取れなかった場合はキャンセルとさせていただきます。

● 配達指定日については一番下の 【その他のご案内】 をご覧ください

郵便振替 (ゆうちょ銀行振替口座(前払い・手数料お客様負担))

<振替先>
振替先 10760-27049531
有限会社小峰玩具製作所

代金は前払いでお願いします。
MOCOMOCOからのご入金のお願いのメールを受け取ってからご入金下さい。
振替手数料はお客様負担でお願いします。
振替用紙はゆうちょ銀行(郵便局)備え付けのものをお使いいただくか、ゆうちょ銀行通常貯金口座(旧ぱるるの口座)をお持ちの方は、インターネットでもお振込いただけます。
即納の商品は、お振込み確認後、3日以内に発送致します。(営業日数)
納期のある商品もございます。お申し込みをされる時にご確認下さいますようお願い致します。
念のため、ご注文後確認メールをお送りします。
ご注文時に最初に送られるショップからの自動配信メールとは別のメールですのでご注意下さい。

商品の発送はご入金後になります。

10日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルの有無を
お電話かメールにてご確認させていただく場合もございます。
その後もご連絡の取れなかった場合はキャンセルとさせていただきます。

● 配達指定日については一番下の 【その他のご案内】 をご覧ください

宅配代引 (商品お受取時のお支払い・手数料お客様負担)

<取り扱い宅配業者>

佐川急便

<代引手数料>
金額
[ 商品代金(税込)+送料(個別送料を含む)+代引手数料 ]
手数料(税込)
~ 10,000円未満 324円
10,000円以上 ~ 30,000円未満 432円
30,000円以上 ~ 100,000円未満 648円
100,000円以上 ~ 300,000円未満 1,080円
【宅配業者とサービスについて】

佐川急便 e-コレクトサービス
佐川急便の代金引換サービス
e-コレクトサービスの場合は、佐川急便セールスドライバーがご訪問の前にお電話でご連絡差し上げます。

佐川急便の「e-コレクトサービス」は、一部離島を除いて全国どこでもご利用が可能です。
恐れ入りますが「e-コレクトサービス」のご利用可能地域については、お近くの佐川急便営業所へお問合わせ下さい。
以下のサイトにて、お近くの佐川急便営業所をお探し頂けます。
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

【e-コレクトサービスについて】

e-コレクトサービスでは、現金、クレジットカード、デビットカードのいずれの決済でも可能です。
商品をお受け取りになるときに、代金を上記の方法でお支払いいただきます。

取り扱いのあるクレジットカードは以下の通りです。
使えるクレジットカード一覧
クレジットカードご利用時、お支払い方法が従来の一括払いのほかに、 リボ払いと分割払いを選択いただけます。
なお分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
※一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。

クレジットカード、デビットカードをご利用になれるのは、佐川急便【e-コレクトサービス】のみになりますのでご注意下さい。

<< 電波の届きにくい場所は現金決済で >>
カード決済携帯端末機の電波は、iモード(NTTドコモ)とほぼ同じエリアをカバーしていますが、山間部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合があります。
その際には、現金決済に変えていただくことがあります。

【ご利用いただける金額の範囲について】

商品代金・送料などを含めたお支払総額が300000円以上の場合、宅配代引はご利用いただけません。
代引手数料は料金表の通りです。30000円以上から印紙代200円がかかりますが、サービスになっておりますので合計金額には含まれません。
念のため、ご注文後確認メールをお送りします。

【ご利用地域と時間帯について】

日本国内でご利用いただけます。(1部地域にてご利用できない場合があります)
ご利用できる地域でも、日時の指定が出来ない場所が多数あります。
基本的に日時指定は承っておりませんが、どうしてもと言う場合でも運送会社の都合により指定不可能の場合がございますのでご了承下さい。

配達日時の指定は基本的に受付いたしておりません。
どうしてもという場合でも、配達日時指定の不可能な地域もございます。なにとぞご了承下さい。

●商品ご希望のお日にちより1週間前のお申し込みをご推奨いたします
(沖縄・離島はお届けだけで1週間程度かかりますので10日以上前にお申し込み下さい)

●お届け先が個人様のお宅でない場合は、お時間指定はできません
【お届けのお時間指定ができない例】
会社・店舗・法人様
学校(幼稚園・小学校・中学校・高校・専門学校・大学・その他学校法人様)
イベント会場・結婚式場など、個人様のお宅でないお届け先

■配送・送料について

<配送・引渡し方法>

宅配便

<送料料金表>
地域 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中四国 九州 沖縄
県名 北海道 宮城
青森
岩手
秋田
山形
福島
茨城
群馬
栃木
東京
埼玉
千葉
神奈川
新潟
長野
山梨
石川
富山
福井
静岡
愛知
岐阜
三重
大阪
奈良
京都
滋賀
兵庫
和歌山
広島
岡山
島根
鳥取
山口
香川
高知
徳島
愛媛
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
送料(税込) 1,080円 756円 648円 648円 648円 648円 756円 756円 2,732円
送料の消費税:
上記料金表の送料には消費税が含まれています。
送料の割引:
商品代金の合計が 10,000円(税別)以上の場合、送料は無料になります。
まとめ買いの扱い:
●送料別商品と送料込み商品を同時に注文されますと送料料金表に関係なく、送料は無料になります。
●さらに、個別に送料が設定されている商品を同時に注文された場合は、個別送料分の送料は必要になります。
【送料について別記】

沖縄・離島の送料は全ての商品が【 有料 】です。
1万円以上ご購入いただいても送料は無料になりません。
送料料金表に記載されている料金とは【 別に中継料金 】がかかります。
送料は【 5000円以上 】かかる場合があります。
沖縄・離島への送料は別途お問合せ下さい。

【配送業者について】

配送には、佐川急便を使います。
配送業者は指定できません。

【納品について】

発送日(出荷日)からお届け日(配達日)までの日数表です。
混雑時期はこの限りではありません。配送は事情により遅れる場合があります。

【 配 達 地 域 】 【 所 要 日 数 】 
【北海道】 2~3日
【沖 縄・離島】 約1週間~2週間
【東 北】
(青森・岩手・秋田をのぞく)
翌日(1日)
【関 東】 翌日(1日)
【甲信越】 翌日(1日)
【北 陸】 翌日(1日)
【東 海】 翌日(1日)
【近 畿】
(兵庫をのぞく)
翌日(1日)
【中 国】 翌日(1日)~翌々日(2日)
【四 国】 翌日(1日)~翌々日(2日)
【九 州】 翌日(1日)~翌々日(2日)
【青森・岩手・秋田・兵庫】 翌日(1日)~翌々日(2日)

・荷物の多い時期(年末年始・お中元・お歳暮時期等)は、翌日配達が可能な地域は1日と明記されたものだけです。
・また、交通事情、天候不良などによる遅れが発生した場合はこの限りではありません。
●沖縄・離島の場合はお届けまで2週間以上かかる場合があり、配送指定は受け付けられません。

【納期について】

在庫のある商品は、e-コレクトサービスの場合、1~2営業日で発送可能です。
銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金後1~2営業日で発送可能です。
納期のかかる商品については、メールにて個別に納期のご連絡をいたします。
発売日などがのびる場合もございます。
その場合も、個別にメールにてご連絡いたします。
品切れ、完売の場合はご注文は受け付けられません。

【e-コレクトサービスについて】

佐川急便の代金引換サービス
e-コレクトサービスでは、現金、クレジットカード、デビットカードのいずれの決済でも可能です。
商品をお受け取りになるときに、代金を上記の方法でお支払いいただきます。

取り扱いのあるクレジットカードは以下の通りです。
使えるクレジットカード一覧
クレジットカードご利用時、お支払い方法が従来の一括払いのほかに、 リボ払いと分割払いを選択いただけます。
なお分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
※一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。

クレジットカード、デビットカードをご利用になれるのは、佐川急便【e-コレクトサービス】のみになりますのでご注意下さい。

<< 電波の届きにくい場所は現金決済で >>
カード決済携帯端末機の電波は、iモード(NTTドコモ)とほぼ同じエリアをカバーしていますが、山間部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合があります。
その際には、現金決済に変えていただくことがあります。

【送り先、配送日時について】

配送日時の指定はできません。
送り先は、日本国内のみです。
料金表以外の追加料金はかかりません。
念のため、ご注文後確認メールをお送りします。

e-コレクトサービスの場合は、佐川急便セールスドライバーがご訪問の前にお電話でご連絡差し上げます。

【商品が届けられない時について】

お客様にて受け取りがなく、弊社へ返送になった場合は再送についてお電話でご連絡させて頂く場合もございます。
再送の場合の送料などの手数料は別途必要となります。
送料無料の商品の場合も、再送では別途必要になります。
住所不明、長期不在で届けられない場合も、上記に準じます。

【プレゼント包装について】

無料で包装賜ります。包装紙、包装スタイルはお任せ下さい。
★ ぬいぐるみのラッピングを承ります(対象サイズ50cmまで/包装用ビニールとリボン)
★ ご注文時にラッピングを【希望する・希望しない】を選択して下さい。

★ 無料ラッピングのラッピング形状説明を下記URLよりご覧下さい。
★ https://www.kominegangu-mocomoco.com/user_data/guide.php#Rapin
★ 恐れ入りますが、有料での特別ラッピングは承っておりません。

注文者と発送先が違う場合は、必ず注文者の連絡先も明記してください。

メールアドレスなどに誤りがあると、お電話でご連絡する場合があります。

宅配便 (佐川急便)

◎ 銀行振り込み、郵貯銀行振り込みの場合はご入金確認後、佐川急便にてお送りします。
(沖縄・離島の場合は別途中継料金がかかります。
ショップからの中継料金のご案内をご確認のうえお振り込み下さい。)


◎ 宅配代引(佐川急便Eコレクト)をご利用の場合は商品と引き換えにお支払下さい。

■表示価格について

消費税の計算方法 単価 × 消費税率 × 数量
1円未満の端数処理 切り捨て

販売価格は全て税込で表示しています。
送料・代引手数料は全て税込で表示しています。

商品の表示価格には、送料、代引き手数料は含まれておりません。
ただし、合計金額が10,000円以上(税抜き)の場合は送料はかかりません。
また、送料込みの表示が含まれている商品に関しては、表示価格に送料は含まれますが、代引き手数料は別途かかります。

■返品・交換について

お客様のご都合による返品はお受けできません。
不良品や注文と異なる商品が届いた場合、または運送中の事故により商品が破損していた場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。至急交換いたします。
不良品については良品と交換させていただきます。(限定品を除く)
この場合、送料は当社で負担致します。

【不良品の良品交換不可能な場合について】

在庫が無い場合、完売してしまった場合、次回発売日までにお時間のかかる場合でお客様が不必要と判断された場合は返金させていただきます。
不良品で良品交換できない場合、代換品の無い場合の対応は返金のみとさせていただきます。

返金は、銀行振込にてお客様ご指定の口座に返金致します。

以下の場合、返品・交換はできません。
・商品到着後8日以上経過している場合。
・お客様の責任で破損した商品。
・お客様が使用した商品。

返品・交換の連絡先
住所:〒321-0921 栃木県宇都宮市瑞穂3丁目1-3
TEL:028-656-5669
お問合わせフォーム

■その他のご案内

配達日時の指定は基本的に受付いたしておりません。
どうしてもという場合でも、配達日時指定の不可能な地域もございます。なにとぞご了承下さい。

●商品ご希望のお日にちより1週間前のお申し込みをご推奨いたします
(沖縄・離島はお届けだけで1週間程度かかりますので10日以上前にお申し込み下さい)

●お届け先が個人様のお宅でない場合は、お時間指定はできません

【お届けのお時間指定ができない例】
会社・店舗・法人様
学校(幼稚園・小学校・中学校・高校・専門学校・大学・その他学校法人様)
イベント会場・結婚式場など、個人様のお宅でないお届け先

領収書をご希望の場合は、ご注文時に連絡事項へご記入下さい。
商品には、商品の金額などが記入された納品書をお付けいたします。
プレゼントなどで不都合のある場合は、ご注文時に連絡事項へご記入下さい。

恐れ入りますが海外への商品発送は行っておりません。

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